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本政策适用于您访问本站、通过表单或电话咨询、预约活动方案、签订与履行项目合同,以及参与我们组织的线上线下活动时,我们所处理的个人信息。本政策不适用于第三方网站或服务,第三方有其独立的隐私政策。
2. 我们收集的信息
我们仅收集为您提供咨询与项目服务所必需的信息,主要包括:
- 您主动提供的信息:姓名或称呼、手机号码、公司或单位名称、所在城市、活动时间、活动场地、预算区间、需求描述等表单内容;
- 沟通记录:您通过电话、微信、邮件或在线客服与我们沟通时形成的联系记录与服务需求;
- 合同与履约信息:签约主体、联系人、收发货地址、发票与结算所需的必要信息;
- 自动收集的信息:访问时间、IP 地址、浏览器类型与语言、访问页面与来源渠道等日志信息,用于安全防护与访问统计。
我们不会收集法律法规禁止收集的信息,也不会要求您提供与咨询或履约无关的敏感个人信息。
3. 信息的使用目的
- 回复您的咨询,提供设备清单、方案建议与报价;
- 安排档期、物流发运、现场安装与活动期运维;
- 签订和履行合同,处理结算、开票与售后服务;
- 在您同意的前提下,向您发送与业务相关的活动资讯或服务提醒;
- 保障网站与系统安全,排查异常访问与故障;
- 履行法律法规规定的义务,配合监管部门的合法要求。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会事先征得您的同意。
4. Cookie 与同类技术
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5. 信息的共享与委托处理
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享或委托处理:
- 服务必要:为完成设备发运、现场安装、短信通知等环节,向物流、安装、通信服务商提供完成服务所必需的少信息;
- 合同履行:向签约相对方提供履约所需的联系人、地址等信息;
- 法律要求:依照法律法规、司法或行政机关的合法要求提供;
- 权益保护:为保护您、我们或公众的人身财产安全所必需的情形。
我们要求受托方按照本政策及保密约定处理信息,不得超范围使用。
6. 信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,保存期限为实现处理目的所必需的短时间;法律法规另有规定的,从其规定。超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理。
我们采取访问权限控制、传输加密、账号与口令管理、日志审计、员工保密培训等措施保护信息安全。互联网环境并非安全,如发生信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并向监管部门报告。
7. 您的权利
在符合法律规定的前提下,您有权:
- 查询、复制我们持有的您的个人信息;
- 要求更正、补充不准确或不完整的信息;
- 要求删除已无需继续处理的个人信息;
- 撤回此前作出的同意,或拒绝接收营销类信息;
- 要求解释个人信息处理规则;
- 就个人信息处理问题向我们投诉,或向监管部门反映。
您可通过本政策第 10 条的联系方式提出上述请求,我们将在验证身份后 15 个工作日内回复。
8. 未成年人保护
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9. 政策更新
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10. 联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
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